ご購入の流れ

まずは､聴こえについてのさまざまなお困り(お悩み)をお聞かせください。

聞こえに不安を感じたら、まずはご来店ください。「補聴器が必要なのか？」「聞こえるようになるのか？」という半信半疑の方も大歓迎いたします。
ご来店時のカウンセリングでは「聞こえにくいと感じるのはどんな時？」「日常のどんな場面でお困りなのか？」など、お客様の聞こえの状況を詳しくお聞かせください。経験豊富な専門スタッフがお客様のお話を伺いながら理解を深めていきます。

※安心して補聴器をご使用頂く為に、まずは耳鼻咽喉科の受診をおすすめします。

お客様の聴力レベルの測定､言葉の聞き取り具合などをお調べします。

お客さまに適した補聴器をご提案を目的として、お客様の聞こえの状態を詳しく知るために、聴力を測定させていただきます。
小さな音や高い音・音程や音量などの聞こえの程度、衰えの種類・言葉の聞き取り状況など、さまざまなことがわかります。これが、補聴器選びプロセスのベースとなります。
確認が終わったら、担当スタッフがお客様に結果をご説明し、ご質問にもお答えします。

※安心して補聴器をご使用頂く為に、まずは耳鼻咽喉科の受診をおすすめします。

聴力データやライフスタイルなどから､お客さまに合った補聴器をお選びします。

聞こえの状態を確認し、補聴器の使用により改善が得られる場合、おすすめの補聴器を数種類ご提案し、フィッティングしていただきます。
ご予算や主な使用場面・目的などのさまざまな要素を考慮しながら、使い勝手やデザインなどのご希望を加味して、お客様にピッタリの器種をお選びいただきます。

※当店は安心のブランド「リオネット補聴器」取扱販売店です。

実際に補聴器をつけて会話をしたり､店内のさまざまな音を聞いて補聴効果を確認します。

各補聴器の特徴などについてご説明した上で、お客様に試聴していただき、お客様の聴力・聞こえの状態に合わせて補聴器の音や装用感を調整いたします。
専用のコンピュータプログラムを使って、お選びいただいた補聴器の聞こえ具合（補聴効果）を測定いたします。最新のデジタル補聴器なら、お客様の聞こえの状態や使用環境などに合わせてとても細かく調整・設定することが可能です。

※さらにじっくり検討したいという方には、お客様に合わせて調整した補聴器を自宅や職場など日常のさまざまな環境の中で試聴体験ができるメニューもご用意しております。

取扱い説明にご納得のうえでご購入いただき､いよいよ補聴器生活のスタートです。

お選びいただいた補聴器の、ボリューム調整などの機能、お手入れ法などについてわかりやすくご説明いたします。聞こえの効果や使い方について、しっかりご理解いただいてからご購入ください。
最近の補聴器はとても小さいので耳への装着の仕方、電池交換の方法など、購入後にちゃんとメンテナンスできているかの確認がとても大事です。また、毎日のお掃除がしっかりできると補聴器も長持ちします。
ご購入いただいた後も、毎日の生活の中での聞こえ方を確かめながら、さらにきめ細かい調整を重ねていくことで、お客様のよきパートナーとなっていくでしょう。なる補聴器です。
本当に自分にぴったり合ったものにきます。

ご購入後は定期的にご来店ください。専門的な技術で､クリーニング･点検･微調整いたします。

補聴器は、購入して終わではありません。お客様の聞こえに対し補聴器が最適の調整になっていることを確認するために、購入後まもなくは3ヶ月に1度ぐらいをめどにご来店ください。当店は、お客様が新しい音環境に順応するまで、さまざまな専門知識と技術を用いて定期的なクリーニングやメンテナンスを重ね、お客様の長期サポートをお約束します。
その後も汚れなどで補聴器の音がきちんと出ていないと、聞こえに影響が出ることもあります。１年に一度は点検しましょう。快適な補聴器生活のために、日常生活での違和感や疑問を感じたら、私たち聞こえのパートナーに何でもご相談ください。